PRONTO! Prozesse einfach und praxisnah verbessern

Lerninhalte

Wer macht was, wann, wie und womit? Und natürlich auch für wen und wofür? Prozessmanagement klärt diese Fragen.

Anhand eines abwechslungsreichen Beispiels beschäftigen Sie sich im zweitägigen Seminar mit der Identifikation, Gestaltung, Beschreibung und Dokumentation, Einführung, Steuerung sowie Optimierung von Abläufen (Prozessen).

Kernthemen:
•    Prozessmanagement-Grundlagen
•    Zielorientiertes Vorgehen von der Identifikation bis zur Optimierung von Prozessen
•    Prozesse kategorisieren und darstellen
•    Prozessverantwortung
•    Prozesse kontinuierlich verbessern

Lernergebnisse

Sie kennen die Grundlagen des Prozessmanagements und sind nach dem Seminar in der Lage, Prozesse in Ihrem Umfeld zu erkennen, zu verbessern und damit das tägliche Arbeiten zu erleichtern.

Zielgruppe

Landes- und Gemeindebedienstete, die einen spielerischen Einstieg ins Thema Prozessmanagement erleben möchten und Interesse an einer kreativen Methode haben, Abläufe (Prozesse) leichter zu erkennen und effizienter zu gestalten

Hinweis

Eine Teilnahme von Landesbediensteten muss vor der Anmeldung mit der jeweiligen Führungskraft abgestimmt werden.